بیزینس کوچینگ یا مشاوره کسب و کار؟
فهرست مطالب
انتخاب بهترین مسیر برای رشد کسب و کار
بسیاری از مدیرانی که قصد توسعه ی کسب و کار خود را دارند، با پرسش های بسیاری روبرو می شوند. یکی از مهم‌ترین پرسش‌ها، انتخاب بین مشاوره کسب‌وکار حرفه ای و بیزینس کوچینگ است. هر یک از این رویکردها می‌توانند به بهبود عملکرد سازمان کمک کنند، اما درک تفاوت‌های آنها برای تصمیم‌گیری درست ضروری است. این مقاله با هدف ارائه تعاریف دقیق، مقایسه جامع، و راهنمایی کاربردی، به شما کمک می‌کند تا بهترین گزینه را برای نیازهای کسب‌وکار خود انتخاب کنید. چه به دنبال مشاوره کسب‌وکار حرفه‌ای برای حل چالش‌های عملیاتی باشید و چه به بیزینس کوچینگ برای رشد بلندمدت نیاز داشته باشید، این مقاله راهنمای شما خواهد بود.
هر مدیری باید فرصت های رشد و توسعه ی سازمان خود را بشناسد و تصمیمی موثر برای مجموعه و کارمندان خود بگیرد. برای یک انتخاب درست به عنوان مدیری موثر، لازم است ابتدا تعریف دقیقی از هر دو گزینه داشته باشید.
چرا انتخاب درست اهمیت دارد؟
انتخاب بین مشاوره کسب‌وکار حرفه‌ای و بیزینس کوچینگ می‌تواند تأثیر مستقیمی بر موفقیت سازمان شما داشته باشد. *مشاوره کسب‌وکار حرفه‌ای معمولاً راهکارهای مشخص و سریع برای مشکلات عملیاتی ارائه می‌دهد، در حالی که بیزینس کوچینگ بر توسعه مهارت‌ها و پتانسیل‌های مدیر و تیم متمرکز است. شناخت دقیق این دو رویکرد به شما کمک می‌کند تا منابع خود را بهینه استفاده کنید و به اهداف تجاری خود برسید.
چرا مشاوره کسب‌وکار حرفه‌ای مهم است؟
مشاوره کسب‌وکار حرفه ای به صاحبان و مدیران کسب و کار ها کمک می‌کند تا در محیط رقابتی امروزی پیشرو بمانند. ضمن اینکه با استفاده از دانش و تجربه مشاوران، نقاط ضعف خود را شناسایی کرده و استراتژی‌های مؤثری برای رشد پیاده‌سازی کنند.
کوچ کیست؟
بیزینس کوچینگ فرآیندی تعاملی است که به مدیران و صاحبان کسب‌وکار کمک می‌کند تا با شناسایی نقاط قوت و ضعف خود، به رشد شخصی و حرفه‌ای دست یابند. کوچ کسب‌وکار مانند یک مربی عمل می‌کند که با طرح پرسش‌های هدفمند، مدیر را به کشف راه‌حل‌های خلاقانه هدایت می‌کند. برخلاف مشاوره کسب‌وکار حرفه‌ای که بر ارائه راهکارهای مستقیم تمرکز دارد، بیزینس کوچینگ به دنبال ایجاد تغییرات پایدار است.
برای آشنایی با کوچینگ کسب و کار پیشنهاد می کنیم مقاله «کوچینگ کسب و کار، یک انتخاب یا یک نیاز؟» را مطالعه بفرمایید. اکنون برای شناخت تمامی ابعاد مشاوره کسب و کار با ما همراه باشید.
همه چیز درباره مشاور کسب و کار حرفه ای
مشاوره کسب‌وکار حرفه‌ای خدماتی تخصصی است که با تحلیل داده‌ها و ارائه راهکارهای عملیاتی، به بهبود عملکرد سازمان کمک می‌کند. مشاوران کسب‌وکار در حوزه‌هایی مانند مدیریت استراتژیک، حسابداری، بازاریابی، منابع انسانی، و عملیات تخصص دارند و راه‌حل‌های مشخصی برای چالش‌های سازمانی ارائه می‌دهند. این رویکرد برای شرکت‌هایی که با مشکلات عملیاتی مانند کاهش سودآوری، ناکارآمدی فرآیندها، یا نیاز به بازطراحی استراتژی‌های بازاریابی مواجه هستند، ضروری است.
یک مشاور کسب و کار حرفه ای، خدمات خود را با ارائه مشاوره تخصصی در تمام ابعاد به صاحبان کسب و کار و مشاغل برای بهبود عملکرد مجموعه، آغاز می کند. برای شرکت ها و کسب و کارهایی که به دنبال رشد، کارایی و راه حل برای چالش های مختلف عملیاتی هستند مشاوره یک اقدام ضروری به شمار می رود.
مشاوران کسب و کار ممکن است خدماتی مانند تحقیقات بازار، تجزیه و تحلیل مالی، برنامه ریزی کسب و کار، بازاریابی و برندسازی و مدیریت عملیات را ارائه دهند. به طور کلی، مشاوران کسب و کار نقشی حیاتی در کمک به شرکت ها برای دستیابی به اهداف خود و ماندن در رقابت در محیط تجاری پرشتاب امروزی ایفا می کنند.
مسئولیت های یک مشاور کسب و کار:
مسئولیت های یک مشاور کسب و کار حرفه ای بسته به نیازها و دلایلی که باعث شده مشتری تصمیم به دریافت مشاوره بگیرد؛ می تواند بسیار متفاوت باشد. اگر بخواهیم وظایف یک مشاور را به صورت اجمالی مورد بررسی قرار بدهیم، می توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
- صاحبان مشاغل را در شفاف سازی اهداف تجاری خود راهنمایی می کند.
- به آنها در تعیین اهداف و دستیابی به آنها کمک می کند. به عبارت دیگر، مانند یک کاتالیزور عمل کرده و راه را برای دستیابی یک مدیر به اهداف تجاری اش هموار می کند.
- نقاط ضعف یک شرکت را ارزیابی کرده و بر اساس دانش و تجربه تخصصی خود، راه حل هایی را پیشنهاد می کند.
- از دانش و تجربه خود برای تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف شرکت، شناسایی زمینه های بهبود و توسعه استراتژی های موثر برای کمک به رشد و موفقیت هر مجموعه استفاده می کند.
- علاوه بر ارائه توصیه ها و پشتیبانی، ممکن است به عنوان یک متخصص در زمینه خاصی از کسب و کار نیز خدماتی ارائه کند. به عنوان مثال، ممکن است برای ارائه راهنمایی در مورد رعایت مقررات، مدیریت مالی یا منابع انسانی نکاتی را مطرح نماید.
تفاوت کوچینگ و مشاوره کسب و کار در چیست؟
طبیعتا مشاوره و کوچینگ با هم تفاوت های زیادی دارند. اما ممکن است خدمات مشاوره و کوچینگ توسط یک فرد که ماهیتا مشاور کسب و کار هم هست ارائه شود. اگر بخواهیم از دید اولویت برسی کنیمف معمولا نیاز است که مدیران کسب و کار وارد جلسه مشاوره شوند. در جلسه مشاوره، با بررسی، تحلیل و عارضه یابی مشاور کسب و کار مشخص می شود که مسائل و موانع کسب و کار مورد نظر چه میزان حجم و عمق دارد.
در نهایت ممکن است جلسه مشاوره با دادن یک سری برنامه ها و الگوها به پایان برسد و مدیر کسب و کار و مشاور نیازی به ادامه همکاری نداشته باشند. اما اگر مسائل و مشکلات جاری در یک کسب و کار به حدی باشند که اصطلاحا نیاز به جراحی و کار جدی برای برطرف کردن آنها باشد، پیشنهاد قرارداد کوچینگ از سوی مشاور کسب و کار ارائه می گردد. در نتیجه می توان مشاوره را گام نخست برای آشنایی مدیر و مشاور دانست و کوچینگ را یک پروژه نسبتا طولانی تر و عمیق تر برای برطرف کردن موانع و بهبود بخشیدن به عملکرد یک کسب و کار دانست.
تفاوت سوالات در مشاوره و کوچینگ کسب و کار
می توان گفت مشاور با پرسیدن سوالات درست، در زمان مناسب، ارائه دهنده ی یک الگوی صحیح برای حل چالش مراجعه کننده است. درحالی که یک کوچ کسب و کار معمولاً زمانی را صرف بررسی عملیات تجاری مشتری می کند و به دنبال زمینه های ناکارآمدی، اتلاف یا فرصت های از دست رفته می گردد. بر اساس تجزیه و تحلیل ها توصیه هایی را برای بهبود عملیات تجاری مشتری ارائه می دهد. به مشتری در اجرای توصیه‌های خود کمک می کند. با کارکنان مشتری کار می کند تا اطمینان حاصل کند که فرآیندها و رویه های جدید به طور موثر دنبال می شوند. هنگامی که راه حل ها اجرا شدند، پیشرفت را زیر نظر می گیرد تا اطمینان حاصل کند که مشتری به نتایج مورد نظر دست می یابد.
هدف کوچ از پرسیدن سوال، با مشاور کاملا متفاوت است. یادگیری در کوچینگ از دل سؤالات قدرتمند کوچینگ به وجود می‌آید . به عنوان مثال از خود بپرسید: آیا باورهایی که دارید مانع از پیشرفت در زندگی می‌شود یا نه؟ یا دوست دارید دقیقا به کجا برسید؟
در نهایت و به صورت خلاصه میتوان مشاوره را یک خدمت عمومی و کوچینگ را یک خدمت تخصصی و عمیق تعریف کرد.
مدت زمان:
مدت زمان مشاوره کسب و کار کاملا متغیر است. با توجه به علت مراجعه مشتری ممکن است در یک جلسه، تا چندین جلسه ادامه پیدا کند. معمولا افراد تا زمانی که مشکل خود را حل کنند، تغییر را ببینند و به نتیجه برسند به جلسات مشاوره خود ادامه می دهند. حال آن که مدت زمان پروژه های کوچینگ کسب و کار در ابتدای کار کاملا واضح و طبق توافق طرفین از چند ماه تا چند سال تعریف و قابل تمدید می باشد.
نوع رابطه با مراجعه کننده:
رابطه مشاور و مراجعه کننده یک رابطه همدلانه و حمایتی ست. مشاور با درک فرد مراجعه کننده، بعد از کشف مشکل، به فرد توصیه هایی برای حل مشکل می کند و راهکار ارائه می دهد، اما اجرا کننده خود فرد است.
در حالی که رابطه کوچ و مراجه کننده یک رابطه با مشارکت خلاق و پویا است. کوچ به نوعی شریک همه جانبه مدیر یک کسب و کار است که ناظر بر اجرای فرایند های جدید در کسب و کار مراجعه کننده خواهد بود. یک کوچ کسب و کار به فرد کمک می کند از تمام پتانسیل نهفته ی کسب و کار خود آگاه شده و بیشترین بهره وری را از آن داشته باشد.
چرا کوچینگ کسب و کار و مشاوره کسب و کار اغلب با هم اشتباه گرفته می شوند؟
چون به طور کلی همپوشانی هایی بین این دو نقش وجود دارد. هدف نهایی هردو یکسان است. آن ها می کوشند تا شمارا در مسیر رسیدن به اهداف کسب و کارتان یاری دهند. هر دو در یک فضای حمایتی می کوشند مشکلات شما را گوشزد کنند. هردو در بستری از اعتماد شما را انعطاف پذیر کرده و به سمت جلو سوق می دهند. آن ها به شما کمک می کنند باور درست را بشناسید و دیدگاهی حرفه ای داشته باشید.
برای کسب و کارم به یک کوچ نیاز دارم یا یک مشاور؟
با بیان دیگر، اگر کسب و کار شما در حال حرکت مثبت و رو به جلویی است. شما میتوانید برای نیازهای کوتاه مدت، ابهام های جزئی و برخی تصمیم گیری های مدیریتی از خدمات مشاوره کسب و کار استفاده کنید. در این حالت ورود به قراردادهای کوچینگ کسب و کار از نظر اقتصادی، زمانی و … منطقی نیست. در این حالت شما با انتخاب مشاور کسب و کار می توانید نیازهای جزئی مجموعه خود را برطرف کنید.
خودمانی:
واضح است این سوال برای تمامی کسب و کارها پاسخ یکسانی ندارد. اکنون شما به عنوان یک مدیر با بررسی شرایط سازمان خود، می توانید تصمیم بگیرید کدام یک برای شما ضرورت دارد. در صورتی که برای این تصمیم نیاز به مشاوره و راهنمایی داشتید، با تیم آریامانا در ارتباط باشید.
دیدگاهتان را بنویسید