نگاه اول به پروژه
پروژه بیزینس کوچینگ خوزستان دانه یکی از پروژه های متفاوت در سال 1403 تیم مشاوره مدیریت آریامانا بود. این کارخانه به مدیریت آقای امیرپویان سلطانی کاظمی در حوزه تولید خوراک دام و طیور فعالیت می کند.
- نام پروژه:
- نوع پروژه:
بیزینس کوچینگ
- تعداد پرسنل:
30+
- مکان:
اهواز- ابتدای جاده اهواز-حمیدیه
دید کلی پروژه
کارخانه تولید خوراک دام و طیور اهواز (خوزستان دانه) با حدود نیم قرن تجربه، به طور تخصصی و پویا، در زمینه تولید خوارک با کیفیت برای نشخوارکنندگان و آبزیان خدمات و محصولات تخصصی ارائه می کند.
پروژه بیزینس کوچینگ خوزستان دانه جهت: گسترش دایره ی خدمات این کارخانهِ مجهز و خوش نام، بالا بردن کیفیت خدمات و حفظ کیفیت موجود، سیستم سازی مدیریت داخلی و فرآیندهای اداری، ایجاد ساختار ارزیابی عملکرد کارمندان اداری و کارگاهی، سیاست گذاری پرداخت پورسانت و دستمزد پرسنل، مباحث انگیزشی و آموزشی پرسنل و … با تیم مشاوره مدیریت آریامانا آغاز شد.
چالش ها
از چشم انداز های اصلی مدیر این مجموعه می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مدیریتی دقیق، برنامه ریزی شده و هدفمند در همه ابعاد کارخانه
- نظارت دقیق بر عملکرد پرسنل
- پیگیری امور تا حصول نتیجه دقیق
- ارزیابی دقیق و واقعی عملکرد پرسنل جهت عدالت در ارتقای شغلی، پاداش ها و تنبیه ها …
- جلوگیری از برخورد سلیقه ای مدیران میانی و …
موارد فوق برای مدیرِ با دقت این مجموعه بسیار حائز اهمیت بود. اما چه چیزی تحقق آن را در پروژه بیزینس کوچینگ خوزستان دانه به چالش تبدیل کرد؟
یکی از جذاب ترین آیتم های مدیریتی این پروژه می توان به عدم حضور مدیر کارخانه خوزستان دانه در ایران اشاره کرد. مسافت موجود و عدم حضور فیزیکی مستمر و روزانه مدیریت در کارخانه، با چشم انداز مدیر کارخانه خوزستان دانه که مدیریتی دقیق، هدفمند و همه جانبه برای توسعه و گسترش کسب و کار بود، باعث ایجاد چالش های متعدد و حواشی مختلفی شده بود.
مدیر توانمند کارخانه خوزستان دانه برای ارزیابی کیفیت اجرای امور، اطلاع دقیق از روند اجرا و گزارش واقعی امور به طور منظم و حرفه ای، به اقدامی متفاوت نیاز داشتند.
همچنین در چنین حالتی فرایند استخدام و سیستم سازی نیروها در محیطی با این پتانسیل که استانداردهای دقیقی برای جذب و استخدام دارد، دومین گام کلیدی پروژه بیزینس کوچینگ خوزستان دانه بود.
اما چطور از این چالش عبور کردیم؟
چالش را به فرصت سرعت قدرت تبدیل کردیم!
در این پروژه جذاب بار دیگر سیستم سازی خوش درخشید. اشاره ای که در مقاله سیستم سازی کسب و کار به اهمیت سیستم سازی شده بود، در این پروژه محقق شد. سیستم سازی دقیق و تخصصی در کارخانه خوزستان دانه، اختلاف موقعیت مکانی مدیر و کسب و کار را به امری قابل کنترل تبدیل کرد.
در نگاهی کوتاه برخی از اقدامات دیگری که در پروژه بیزینس کوچینگ خوزستان دانه، انجام شد را بررسی می کنیم:
شرح کار پرسنل
اگر مقاله ی «جامع ترین لیست وظایف منابع انسانی» را مطالعه کرده باشید، به خوبی می دانید طراحی دقیق شرح وظایف کارکنان کسب و کار به طور شخصی سازی شده، امری تخصصی و ضروری ست. با تدوین شرح کار کارکنان، نیروهایی که در نهایت مراحل استخدام را تا انتها طی کردند، بلافاصله پس از استخدام فعالیت خود را با شرح وظایف مشخص و دقیق آغاز کردند.
ارزیابی پرسنل
ارزیابی عملکرد کارکنان علاوه بر اینکه زمینه را برای شناخت کارکنان مستعد فراهم آورد، چالش های مدیریت و پیگیری را برای مدیران میانی به امری قابل کنترل و مدیریت شده تبدیل کرد. به مرور و با پذیرش و همراهی کارمندان و درک متقابل آنها نسبت به تصمیمات مدیریت و تیم کوچینگ اریامانا، عملکردها شفاف، نظارت مدیر بسیار آسان تر، حاشیه ها کمتر و ارتباطات اضافه و دست و پاگیر به شدت کاهش یافت.
پکیج و محصولات
طراحی و قیمت گذاری اصولی، ایجاد طرح های انگیزشی برای بازگشت، جذب و حفظ مشتریان کارخانه همگام با سیاست های مدیریتی اقدامی چند بعدی و تخصصی ست که باید موارد بسیاری در اجرای آن را مد نظر قرار داد. پس از جلسات تخصصی داخلی زیر نظر مدیر در نهایت به یک ساختار اصولی در بسته بندی و قیمت گذاری هدفمند محصولات دست پیدا کردیم.
جدول پورسانت دستمزد
با طراحی جدولی دقیق برای پورسانت و دستمزد کارکنان و مدیران میانی به طور تخصصی و شخصی سازی شده، اشتیاق را برای فروش بالاتر در کارکنان بالا بردیم. از این مرحله به بعد همه کارمندان برای رشد مالی خود و کارخانه درگیر یک هم افزایی بسیار جذاب و همکاری و همدلی همه جانبه شدند که به رشد مجدد تولید، افزایش فروش و بالاتر رفتن درآمد های کارخانه منجر شد.
انگیزش کارکنان
همانطور که در مقاله افزایش و حفظ انگیزش کارکنان به طور مفصل شرح دادیم، با اجرای موارد قبلی زمینه را به طور چشمگیری برای پیشرفت و انگیزش کارکنان فراهم کردیم. با تدوین شرح کار تخصصی و شخصی سازی شده، کارکنان را از فراموش کردن وظایف و سردردگمی از حیطه اختیارات و وظایف رها شدند. اجرای سیستمی جهت ارزیابی کارکنان علاوه بر قابل استناد بودن، فرصتی برای دیده شدن اقدامات کارکنان به صورت مستمر را فراهم کرد. پکیج و طبقه بندی محصولات، فروشی منظم و جذاب را برای تیم فروش رقم زد. طراحی سیستم پورسانت برای همه کارکنان کارخانه از بُعد مالی، به عنوان محرکی قوی برای کارکنان عمل کرد.
بسیار حائز اهمیت است در یک پروژه کوچینگ، مدیر مجموعه و کوچ، دو بال بزرگ موفقیت هستند و اجرای این اقدامات همسو با مدیریت مجموعه امکان پذیر گشت. در طی این همکاری مدیر توانمند مجموعه جناب آقای امیرپویان کاظمی سلطانی با ارائه تمام تخصص، انرژی و تجربه با ارزش خود هم مسیر تیم کوچینگ بودند.
در مقاله « افزایش انگیزه کارکنان با 18 استراتژی» از تاثیر باورهای مثبت یک مدیر بر کسب و کار صحبت کردیم. روحیه توانمند، دقت عمل، پویایی و پیگیری مدیر کارخانه، بستری مناسب را جهت اجرای تکنیکی پروژه ایجاد کرد.
نتایج، ما را به شما معرفی می کنند!
15 سال سابقه در خدمات بیزینس کوچینگ
نتایج زیر بخشی از تاثیرات پروژه بیزینس کوچینگ در کارخانه تولید خوراک دام و طیور اهواز (خوزستان دانه) بوده است:
ایجاد دسته بندی مشتریان و قیمت گذاری اصولی
ایجاد سیستمی برای ارسال گزارشات روزانه کارمندان
سیستم سازی و اصلاح فرآیندهای روتین کارخانه
فعالسازی نرم افزار تخصصی CRM و آموزش آن
اقدامات تیم سازی و انتقال تجربه فرآیند استخدامی
طراحی مدل کارانه و پورسانت برای همه کارکنان
دیگر اقدامات پروژه
تیم سازی
همه ی کسانی که مقاله «آموزش تیم سازی حرفه ای | جامع ترین اصول تیم سازی» را مطالعه کرده اند، به خوبی با تیم سازی، اهمیت و چالش های آن آشنا هستند. در این مرحله با استخدام کارکنان مربوطه و استقرار سیستم ارزیابی پرسنل حواشی ناخواسته جاری در مجموعه تا حد بسیار زیادی کاهش یافت که در نتیجه مسیر پیشرفت برای رسیدن به اهداف مدیر کارخانه هموارتر شد.
سیستم سازی
با استقرار و آموزش نرم افزار CRMپیگیری امور مربوط به تمامی امور، ارزیابی پرسنل و اطلاع رسانی و ارتباط قدرتمند با مشتریان کاملا سیستمی و مستند شد.
آموزش پرسنل
آموزش های لازم جهت بهره وری از سیستم و آموزش تکنیک های فروش به کارکنان مجموعه در جلسات لازم انجام پذیرفت.
مشاوره مدیریت
در تمام طول پروژه ارتباط بسیار تنگاتنگی بین مدیرعامل، مدیر کارخانه، مدیران میانی و تیم کوچینگ برقرار بود. این همراهی شانه به شانه و متقابل باعث شد نقاط ضعف و قوت کارخانه به خوبی شناسایی و به ترتیب در جهت حل مسائل اقدامات لازم صورت گیرد. این ارتباط به صورت حضوریف غیر حضوری و از طریق ابزارهای آنلاین و شبکه های اجتماعی صورت می گرفت.
آیا این همه ی اقدامات انجام شده در پروژه کارخانه تولید خوراک دام خوزستان دانه می باشد؟ تمامی این اقدامات در همه ی پروژه ها اجرا می شوند؟
خیر. با توجه به رعایت اصل امانت داری و اصول اخلاق کاری، از ارائه لیست کامل اقدامات و گزارش دقیق پروژه بیزینس کوچینگ آکادمی زبان نیما عطار معذوریم. ضمن اینکه همه ی فعالیت هایی که در هر پروژه انجام می شوند به طور دقیق ثابت و مشابه یکدیگر نیستند. اقدام ها و طول مدت پروژه با توجه به مواردی که در مجموعه نیاز به بهبود دارند، نیاز مجموعه به نیروی جدید، ایجاد بخش های جدید در مجموعه، اهداف مدیر کسب و کار و کلیه اقداماتی که در جلسه عارضه یابی به طور کامل بررسی می شوند، متفاوت خواهند بود. بنابراین اگر برای مجموعه خود نیاز به مشاوره دارید، جهت دریافت عارضه یابی اختصاصی و رایگان فرم زیر را پر کرده و منتظر ارتباط کارشناسان تیم آریامانا باشید.
1
تکمیل فرم
2
ثبت درخواست
3
ارتباط کارشناس
